網(wǎng)貸非法催收怎么投訴最有效(逾期打12378的技巧)

怎么投訴網(wǎng)貸平臺(tái)？

主要有4個(gè)地方可以投訴，銀保監(jiān)會(huì)，地方金融辦，互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)，聚投訴。

一、銀保監(jiān)會(huì)。在我國，金融行業(yè)的主管部門之一是銀保監(jiān)會(huì)。因此，一旦大家遇到網(wǎng)貸暴力催收的情況，就可以向銀保監(jiān)會(huì)投訴。目前，銀保監(jiān)會(huì)的投訴電話是“”。投訴電話的工作時(shí)間是：上午9點(diǎn)到11點(diǎn)半，下午2點(diǎn)到4點(diǎn)半。

二、地方金融辦。金融辦是規(guī)劃地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金融大管家、地方金融生態(tài)建設(shè)的組織者、金融產(chǎn)業(yè)布局的掌控人、地方金融監(jiān)控的防火墻。如果大家遭受到了網(wǎng)貸違規(guī)催收，那么可以攜帶證據(jù)到地方金融辦進(jìn)行現(xiàn)場投訴，也可以通過電話進(jìn)行投訴。

三、互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)。在我國，互聯(lián)網(wǎng)金融擁有自己的協(xié)會(huì)，會(huì)對(duì)行業(yè)規(guī)范進(jìn)行自律。大家遭遇到網(wǎng)貸違規(guī)催收的時(shí)候，可以通過互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)的官網(wǎng)投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴。據(jù)了解，該協(xié)會(huì)是由中國人民銀行牽頭會(huì)同銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)等有關(guān)部門組建的一級(jí)協(xié)會(huì)，是全國性互聯(lián)網(wǎng)金融自律組織。

四、聚投訴。聚投訴是公益性消費(fèi)投訴平臺(tái)，也接受網(wǎng)貸類的投訴。大家可以通過聚投訴的官方網(wǎng)站來投訴網(wǎng)貸違規(guī)催收行為。在聚投訴進(jìn)行投訴某些網(wǎng)貸平臺(tái)存在的違規(guī)操作行為，監(jiān)管部門會(huì)重視每一位投訴者的投訴進(jìn)行嚴(yán)肅、公平、公正的處理。所以，在一定程度上在聚投訴上進(jìn)行投訴還是很有用的。

達(dá)飛云貸暴力催收投訴哪個(gè)部門最有效？

直接留錄音或者錄像報(bào)警處理。

投訴催收的渠道主要有5個(gè)：

1、貸款內(nèi)容投訴

如果借款人遭遇到了暴力或者軟暴力催收，可以直接撥打申貸機(jī)構(gòu)的投訴熱線已經(jīng)舉報(bào)。

根據(jù)規(guī)定，網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)是需要約束催收人員的催收方法的。如果催收人員的手段過于暴力、激進(jìn)，有可能影響到網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)本身的形象，因此大部分網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)都對(duì)催收人員的催收手段有約束和規(guī)定。

再有可以在對(duì)方的官博、官微下面進(jìn)行評(píng)論，出于影響考慮也有可能受理。

2、網(wǎng)信辦投訴

這是全國范圍都可以投訴的機(jī)構(gòu)，主要是針對(duì)一些互聯(lián)網(wǎng)不良信息和行為。比如說借款人被爆通訊錄、家人和好友都被催收人員瘋狂聯(lián)系，就可以直接找到網(wǎng)信辦進(jìn)行投訴。

網(wǎng)信辦投訴可以選擇電話和線下投訴。

3、12321投訴

是網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)電話，對(duì)于催收中出現(xiàn)個(gè)人隱私泄露和騷擾親友的情況，可以撥打該熱線進(jìn)行反饋。借款人如果想要舉報(bào)成功的話，可以嘗試從暴力催收入手。

4、公關(guān)機(jī)構(gòu)投訴

借款人可以收集催收機(jī)構(gòu)發(fā)送的威脅短信、電話辱罵等相關(guān)信息截圖和錄音，然后去當(dāng)?shù)氐墓矙C(jī)構(gòu)備案。大部分的公安機(jī)構(gòu)都會(huì)聯(lián)系到網(wǎng)貸平臺(tái)或者催收人員，給予警告。

5、銀監(jiān)會(huì)投訴

中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)監(jiān)管大部分的金融機(jī)構(gòu)，借款人在舉報(bào)之前，最好可以搜集一些貸款軟件違法的相關(guān)證據(jù)。

比如說暴力催收的錄音、短信截圖；貸款合同里面收取的高額利息、罰息；貸款申請(qǐng)中過度侵犯個(gè)人隱私的相關(guān)證據(jù)等。

被網(wǎng)貸催收騷擾應(yīng)該找哪個(gè)部門投訴？

目前，國家常見的幾個(gè)投訴平臺(tái)有互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)、聚投訴、銀監(jiān)會(huì)、12321。其中當(dāng)大家被催收爆通訊錄、P圖、電話短信騷擾時(shí)，選擇12321投訴最為有效。在遭遇暴力催收時(shí)切勿與催收員硬碰硬，在無法保證自身安全的情況下，一定要及時(shí)報(bào)警。

網(wǎng)貸催收騷擾家人怎么辦？這三個(gè)辦法都很有效果，建議收藏

市面上的網(wǎng)貸平臺(tái)越來越多，意味著借款的人也越來越多，并且有需求才有產(chǎn)品的誕生。有人借款，就會(huì)有人逾期。當(dāng)貸款逾期后，放款機(jī)構(gòu)第一時(shí)間就會(huì)進(jìn)行催收。網(wǎng)貸催收騷擾家人怎么辦？這三個(gè)辦法都非常有效果，建議收藏！

網(wǎng)貸催收騷擾家人怎么辦？

1、投訴

無論是什么公司，都經(jīng)不起用戶的投訴。尤其是對(duì)于網(wǎng)貸平臺(tái)來說，是比較害怕大規(guī)模的用戶投訴的。并且有相關(guān)條例明確規(guī)定，任何催收人員或者第三方催收機(jī)構(gòu)，在能夠聯(lián)系到借款人本人的情況下，是不被允許私自聯(lián)系借款人親人或者好友的，這屬于軟暴力催收。

因此，當(dāng)借款人的家人遭到網(wǎng)貸催收員的騷擾，借款人可以選擇直接投訴放款機(jī)構(gòu)。一般情況下，進(jìn)行催收的人員都是放款機(jī)構(gòu)催收部門的。催收的渠道有很多，銀保監(jiān)會(huì)也是其中一種。

2、報(bào)警

借款人和家人可以收集催收騷擾時(shí)的電話錄音和短信截圖，找到當(dāng)?shù)氐墓矙C(jī)關(guān)，直接報(bào)警。根據(jù)規(guī)定，催收人員在催收時(shí)，是不能采取恐嚇、轟炸通訊錄等方式進(jìn)行催收的。尤其是上門催收，屬于比較嚴(yán)重的暴力催收。暴力催收、威脅人身安全、軟暴力催收等，都屬于刑事案件。

3、聯(lián)系放款機(jī)構(gòu)

如果借款人不想把事情鬧大，也可以直接聯(lián)系放款機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商還款。先表明自己的還款意愿和還款能力，然后要求進(jìn)行分期協(xié)商。如果放款機(jī)構(gòu)不同意的話，借款人也可以選擇直接起訴。

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