欺詐消費者怎么賠償(欺詐消費者怎么賠償標準)
商家欺騙消費者可以要求幾倍賠償
商家欺騙消費者可以要求進行三倍賠償。根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定內(nèi)容可知,經(jīng)營者為消費者提供商品或者服務如果有欺詐的行為,應當按照照消費者的訴求增加其所受到的損失的賠償,增加賠償?shù)慕痤~應該定為消費者購買商品的價格或者接受服務費用的三倍。
【法律分析】
消費者可以通過以下方式去判定商家是否進行價格欺詐:首先第一種就是商家進行了虛假標價,所表現(xiàn)的形式為經(jīng)營者以虛假的低價格誤導消費者去進行消費,但是在消費者結(jié)賬時卻以比之前所標價更高的價格進行結(jié)算。第二種形式就是模糊標價,所表現(xiàn)的形式為經(jīng)營者在做促銷活動的時候,以其所謂的出廠價格來銷售商品,但是實際上卻是以商品的出廠價比其標注的出廠價更低,或者說是給商品先標注低價,在消費者購買之后再以高價進行結(jié)算并將其解釋為針對部分顧客才能銷售的低價。第三種表現(xiàn)形式是虛夸標價,指的是經(jīng)營者以所謂全市最低價等搶眼用字來對自己的商品進行夸大宣傳,并且誤導消費者購買,但是實際標注的價格卻高于同行業(yè)內(nèi)其他商家所標注的價格。第四種形式是虛假折價,這種形式則是經(jīng)營者以全場幾折等明顯字樣進行夸大宣傳,吸引消費者來購買,但是實際情況是整個商場里只有少數(shù)幾件進行打折。第五種形式是模糊贈售,這種形式指在經(jīng)營者會經(jīng)常以買一送一等宣傳字樣來誘導消費者進行消費,但是實際則不會對送的那一份進行詳細標注說明,消費者進店消費后得到的送一是另一個小物品。所以通過以上方式可知,消費者在被商家欺騙后,想要獲得商家的賠償,應該做的是第一時間收集商家欺騙自己的相關(guān)證據(jù)。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
欺詐消費者行為賠幾倍
欺詐消費者行為賠三倍。
1、依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,消費者遇到消費欺詐行為的,可以獲得賠償為購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍,不足五百的按五百元計算;
2、經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。
經(jīng)營者提供商品或者服務有下列情形之一的,應當依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔民事責任:
1、商品或者服務存在缺陷的;
2、不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;
3、不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的;
4、不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;
5、生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;
6、銷售的商品數(shù)量不足的;
7、服務的內(nèi)容和費用違反約定的;
8、對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
9、法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費者權(quán)益的情形。
綜上所述,保護消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權(quán)益的行為進行社會監(jiān)督。大眾傳播媒介應當做好維護消費者合法權(quán)益的宣傳,對損害消費者合法權(quán)益的行為進行輿論監(jiān)督。
【法律依據(jù)】:
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條
經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
商家給消費者造成損失怎么賠償
商家給消費者造成損失的這樣賠償:侵害他人造成人身損害的,應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。侵害他人財產(chǎn)的,財產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時的市場價格或者其他合理方式計算。
經(jīng)營者的欺詐行為包括:
1、銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;
2、采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的;
3、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;
4、以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;
5、以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;
6、不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;
7、采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的;
8、作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;
9、利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;
10、騙取消費者預付款的;
11、利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;
12、以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;
13、以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。
綜上所述,消費者可以根據(jù)情況,向銷售者或者生產(chǎn)者要求賠償,可以向工商行政管理部門、消費者協(xié)會投訴,必要時可以到人民法院訴訟解決。
【法律依據(jù)】:
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四十條
消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。
消費者在接受服務時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務者要求賠償。
《中華人民共和國民法典》第一千一百七十九條
侵害他人造成人身損害的,應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金;造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
第一千一百八十四條
侵害他人財產(chǎn)的,財產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時的市場價格或者其他合理方式計算。
商品價格欺詐如何賠償
法律主觀:
《 消費者權(quán)益保護法 》 第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。 此價格欺詐的 賠償標準 是三倍,不夠500的要補足500.
法律客觀:
《消費者權(quán)益保護法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。 《價格法》第十四條第四項 經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。這種價格違法行為通常稱作價格欺詐行為,又稱欺騙性價格表示,是指經(jīng)營者利用虛假或者使人誤解的價格條件,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的行為。
廣告欺詐怎么賠償
作為消費者,在購物消費的過程中,如果發(fā)現(xiàn)商家具有價格欺詐的行為,需要及時采取合法手段維護自己的合法權(quán)益,可以向相關(guān)部門進行投訴舉報要求對方進行相應的賠償,那么,商品價格欺詐賠償標準是怎樣的?下面跟著一起來了解一下吧。
一、商品價格欺詐賠償標準
根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定”。
也就是如果被欺詐者受到欺詐的事實被認定的話,被欺詐者可以主張消費金額三倍的賠償;如果不足500元的,按500賠償。
二、?超市價格欺詐行為需要承擔的法律責任
(一)行政責任
政府價格主管部門有權(quán)責令改正,沒收違法所得,可以并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,給予警告,可以并處2萬元以上20萬以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照;
(二)侵權(quán)責任
除了受到價格主管部門和工商行政管理部門的處罰之外,還有可能被消費者依照《消費者權(quán)益保護法》進行起訴和要求“退一賠一”的索賠,而且如果經(jīng)營者的價格欺詐行為,損害競爭對手利益的,其他經(jīng)營者甚至可以追究不正當競爭方面的民事責任。
三、超市價格欺詐行為的認定條件
(一)經(jīng)營者收購、銷售商品和提供有償服務的標價行為,有下列情形之一的,屬于價格欺詐行為:
1、標價簽、價目表等所標示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等或者服務的項目、收費標準等有關(guān)內(nèi)容與實際不符,并以此為手段誘騙消費者或者其他經(jīng)營者購買的;
2、對同一商品或者服務,在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表,以低價招引顧客并以高價進行結(jié)算的;
3、使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價,誘導他人與其交易的;
4、標示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格表示無依據(jù)或者無從比較的;
5、降價銷售所標示的折扣商品或者服務,其折扣幅度與實際不符的;
6、銷售處理商品時,不標示處理品和處理品價格的;
7、采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務時,不如實標示饋贈物品的品類、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品的;
8、收購、銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時,不標示或者含糊標示附加條件的;
9、其他欺騙性價格表示。
(二)經(jīng)營者收購、銷售商品和提供有償服務,采取下列價格手段之一的,屬于價格欺詐行為:
1、虛構(gòu)原價,虛構(gòu)降價原因,虛假優(yōu)惠折價,謊稱降價或者將要提價,誘騙他人購買的;
2、收購、銷售商品和提供服務前有價格承諾,不履行或者不完全履行的;
3、謊稱收購、銷售價格高于或者低于其他經(jīng)營者的收購、銷售價格,誘騙消費者或者經(jīng)營者與其選行交易的;
4、采取摻雜、摻假,以假充真,以次充好,短缺數(shù)量等手段,使數(shù)量或者質(zhì)量與價格不符的;
5、對實行市場調(diào)節(jié)價的商品和服務價格,謊稱為政府定價或者政府指導價的;
6、其他價格欺詐手段。
以上是為您詳細介紹的關(guān)于商品價格欺詐賠償標準的內(nèi)容,如果商家存在商品價格欺詐的行為,根據(jù)消費者權(quán)益保護法,需要對消費者進行相應的賠償,賠償?shù)慕痤~可以是商品價款的三倍,若您還有什么法律上的問題,建議咨詢專業(yè)律師。
價格欺詐怎么賠償法律中有規(guī)定嗎?
法律中有相關(guān)規(guī)定,如下:
一,賠償:
《消費者權(quán)益保護法》 第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
二、認定:
有以下行為則被認定為價格欺詐:
1、標價簽、價目表等所標示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等或者服務的項目、收費標準等有關(guān)內(nèi)容與實際不符,并以此為手段誘騙消費者或者其他經(jīng)營者購買的。
2、對同一商品或者服務,在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表,以低價招徠顧客并以高價進行結(jié)算的。
3、使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價,誘導他人與其交易的。
4、標示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格表示無依據(jù)或者無從比較的。
5、降價銷售所標示的折扣商品或者服務,其折扣幅度與實際不符的。
6、銷售處理商品時,不標示處理品和處理品價格的。
7、采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務時,不如實標示饋贈物品的品名、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品的。
8、收購、銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時,不標示或者含糊標示附加條件的。
9、虛構(gòu)原價,虛構(gòu)降價原因,虛假優(yōu)惠折價,謊稱降價或者將要提價,誘騙他人購買的。
10、收購、銷售商品和提供服務前有價格承諾,不履行或者不完全履行的。
11、謊稱收購、銷售價格高于或者低于其他經(jīng)營者的收購、銷售價格,誘騙消費者或經(jīng)營者與其進行交易的。
12、采取摻雜、摻假,以假充真,以次充好,短缺數(shù)量等手段,使數(shù)量或者質(zhì)量與價格不符的。
13、對實行市場調(diào)節(jié)價的商品和服務價格,謊稱為政府定價或者政府指導價的。
拓展資料
市民在一些購物過程中,明明發(fā)現(xiàn)商場的標價形式有欺騙之嫌,但是投訴了,商家只能是改正,很難得到處罰,因為沒有發(fā)生交易行為。國家發(fā)改委新的解釋意見表示,“經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段,欺騙、誘導消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的行為”,是指該行為不論是否形成交易結(jié)果均構(gòu)成價格欺詐行為。
而饋贈物品或者服務標示價格(或價值)的,應當真實明確;不如實標示的,也屬于價格欺詐行為。商家采取返還有價贈券方式銷售商品或者提供服務時,有價贈券在使用上有附加條件,且沒有在經(jīng)營場所的顯著位置明確標示的,同樣屬于價格欺詐。
以往物價部門在進行價格檢查時,常常發(fā)現(xiàn)商家用“大字小字”、虛假廣告或者用未標明單位的數(shù)字等來誘導消費者,但如果消費者不消費,沒有交易票據(jù),物價部門就無法進行處罰。
參考資料來源百度百科價格欺詐