催收員怎么催收才能催回來

欠錢不還怎么催收，催收技巧有哪些？

1，心理施壓

我們說催收是一種心理對抗，那么就要知道債務人的心理，只有知道了債務人想的是什么，才能找到與之戰斗的方式。說白了，誰先在心理上敗下陣來誰就得舍棄自己的利益。而對債務人來說他們不論勝負都是劃算的，因為錢畢竟是債權人的。

2，弱點攻擊

每個人的心里都有一個薄弱的地方，這個是心理對抗中雙方都非常善于利用的，關鍵看誰抓到最關鍵的地方。

3，說服

有時對抗是一種激烈的心理斗爭，而說服則完全可以將債權人的心理和債務人的心理緊密的結合在一起，同病相憐，同呼吸共命運的說服心理戰術是非常能夠是債務人的心被融化，隨之償還債務，解困債權人。

4，博弈

催款就是一場心理的博弈，是的，催款就是在比智慧，比勇氣，比心理。所以對抗債務人心理，要做到強大自己，了解敵人，這樣才能在心理博弈中取得勝利。

5，合法催收

做催收要做到合法催收，科學催收。催收要維護與客戶的關系，要全方位的了解客戶，還要維護好與客戶聯系人的關系，施壓與疏導要結合起來。

催款怎么催？

如何向客戶催款 催款的技巧

1、其實在做業務之前就應該對用戶考察，了解他們的口碑，盡量避免與信譽差、素質差的用戶交易。

2、在供貨時要做好確認，留下書面的收貨單、收據、驗貨合格等證明，明確貨品合格、到貨及時，避免任何類似的給客戶造成拖欠的借口。

3、交貨時或交貨后第一時間與客戶確認回款時間、金額，取得客戶的認可。

4、到期前3天以上與客戶再次確認，確保他們有時間準備資金。

5、盡量錯開月末、月初回款，因為這一時間段客戶資金會比較緊張，特別是季度末、年末銀行因為考核儲蓄金額，會辦理回款比較慢，有時也會造成拖欠。

在催款之前,

1.先檢查給客戶做的項目是否合格,如果有差錯的地方及時補上

2.整理客戶所涉及的帳目,每一筆都做到精確

3.如果客戶不愿意付現金,可以用商品抵,當然你要覺得劃算才行

我做客戶的催款,習慣叫喝茶,客戶都懂,自覺

企業欠款問題是企業經營活動的正常現象，經濟貿易不可能要求“一手交錢、一手交貨”，在貨物交割后貨款沒有到達帳戶之前就已經存在欠款行為。但是，欠款性質不同，應區別對待。在合同規定的付款期限內的欠款，企業都希望對方有能力在該期限內支付欠款，但是，對方常常不能如此履行。欠款現象不可避免，也不能回避。防止惡意欠款是企業尤為重要的。

1、建立客戶的信用評價體系，對以往的客戶履約行為進行信用評價，并采用動態信用管理。付款政策也應靈活、多樣。對信用好的客戶，可以放寬政策;對信用差的客戶，應嚴格政策，這在國際信用制度的應用中比較普遍。對新客戶應該對其資信進行保守的評價，制定相對嚴格的合同條款，對資金充足或項目資金落實的客戶的付款限制，可以適當放寬政策。

另外，對大客戶，可以放寬政策，而對小客戶，條件應相對苛刻。做到事先防范。

2、設定摧款職責，實行部門化管理。在企業內部，尤其是欠款嚴重或欠款經常雞生且足以影響企業正常的經營行為的企業，應設立合同收費的崗位職責，合同還款的好壞，納入該崗位工作人員的績效，而且以此作為部門績效的評價因素之一。對于欠款嚴重的企業，可以采取激勵政策，鼓勵摧款人員努力經營，早日收回款項。

3、除開展摧款人員的摧款活動外，企業可以配套采用各種方法，促進企業的還款。有一個成功的案例，雖然風險較大，但該廠還是充分利用了貿易公司的困境，收回了欠款。一貿易公司欠了某紡織廠的布匹款50萬元，貿易公司以還有大的業務及對方沒有付款為誘餌和原因，不肯支付欠款。紡織廠的銷售人員S了解到貿易公司實際已收回貨款，只是貿易公司賴帳不肯急于還款。S并沒有積極摧款，而是努力協調接定單。機會恰至，該貿易公司與國外某公司做成一筆布匹生意，但要求交貨迅速，S積極承攬了該定單。S了解到貿易公司的管理不嚴，便敷衍貿易公司回廠摧產，故意沒有和貿易公司簽訂供貨合同，而是，密切跟蹤貿易公司的動態，看其有沒有和其他紡織廠聯絡，當他發現貿易公司并沒有和其他公司聯系時，便放心組織生產，并策劃摧款。供貨的日期快要到了，貿易公司開始摧貨，而紡織廠以資金短缺和勞動力緊張為由與貿易公司協商延期，但國外公司已開具信用證，反復明確：供貨期不可更改，否則要追究貿易公司的責任。貿易公司缺乏外貿經驗，不敢和國外公司打官司，而且，也自知理虧，只好和紡織廠協商加快進度供貨，紡織廠才提出支付貨款，貿易公司迫不得已不僅支付了本次貨物的貨款，而且償清了欠款。

4、從大環境來說，銀行系統應成立摧款公司，部分企業為及時回收貨款，可以將合同欠款的受益人折價轉讓給銀行的摧款公司，由銀行摧款公司負責摧款，甚至利用銀行權利強制劃款，企業可以馬上得到少許折扣的資金。

5、銀行建立信用管理制度，適當放寬資本金的控制，而......

要怎么向客戶催款

1.摸清底細，在未正式提出前最好先搞清欠款人的心理及現狀，是否有能力支付等。

2.提前做好幾套預案1。順利 2。不順利 3。拖延，做到胸有成竹，臨場不亂，以保證不無果而終。

3.控制好氛圍，讓整個收款的過程在融洽愉快的氛圍中，避免不愉快及沖突。

4.收款的時候除了收款，最好給處己設立第二個目標，如增進了解，鞏固友誼等.即可調控收款氛圍，又可做到一舉多得！

如何向客戶催款

1、其實在做業務之前就應該對用戶考察，了解他們的口碑，盡量避免與信譽差、素質差的用戶交易。

2、在供貨時要做好確認，留下書面的收貨單、收據、驗貨合格等證明，明確貨品合格、到貨及時，避免任何類似的給客戶造成拖欠的借口。

3、交貨時或交貨后第一時間與客戶確認回款時間、金額，取得客戶的認可。

4、到期前3天以上與客戶再次確認，確保他們有時間準備資金。

5、盡量錯開月末、月初回款，因為這一時間段客戶資金會比較緊張，特別是季度末、年末銀行因為考核儲蓄金額，會辦理回款比較慢，有時也會造成拖欠。

用什么方法給客戶催款效果好？

其實關于催款 還是挺有講究的。 1.催款時間：無論是專人去收款，還是采取電話的方式，最好不要在上午催款。特別是早上，客戶剛醒就有人要錢，誰會給啊。最好是下午2點后。 2.地點：貴公司當然不希望因為追款而丟失客戶吧，所以我個人認為，派人去，比打電話的效果好。如果數額較大，最好請他們吃個飯，增進下關系。 3.言語：對于那些遲遲不還款的客戶，我們只有采取分段 迂回的方式。款快到期時，可以打電話向他表明，征求意愿。他如果有意拖欠的話，我們可以說多少天后派人過去。提前做個通知。買拍人去收款的時候，可以先請吃放。或者去茶樓。在飯桌上這事就好解決了。別人不笨肯定知道你派人來的用意。你又采取這么客氣的方式，別人怎么好拒絕呢。

如何向客戶催款銷售人員必知催款技巧

內容簡介：作為銷售人員，經常會遇到客戶拖欠債款的問題，這時候你會怎么辦?向客戶討債，怎么去討?他會給你嗎?要是掌握一些催款的技巧是不是效果更好一些呢?以下一些催款小技巧或許對您很有幫助哦! 作為銷售人員，經常會遇到客戶拖欠債款的問題，這時候你會怎么辦?向客戶討債，怎么去討?他會給你嗎?要是掌握一些催款的技巧是不是效果更好一些呢?以下一些催款小技巧或許對您很有幫助哦! 面對非要欠賬不還的客戶，你該如何向客戶催款?作為銷售人員經常會遇到這樣的事情，不過那不是你的錯，不必低三下四去跟客戶說好話，但是也絕不能毫不客氣，一點面子也不給，否則，他以后就可能再也不是你的客戶了?那么，銷售人員究竟該如何向客戶催款?世界工廠網我在此為大家分享幾個催款小技巧，希望對大家有所幫助! 1.催款應該直截了當。催款不是什么見不得人的事，也沒有什么妙語，最有效的方式就是有話直說，千萬別說對不起，或繞彎子。 2.在采取行動前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，還是對產品不滿，是資金緊張，還是故意，應針對不同的情況采取不同的收帳策略。 3.直接找初始聯系人。千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。 4.不要做出過激的行為。催款時受了氣，再想辦法出出氣，甚至做出過激的行為，此法不可取。臉皮一旦撕破，客戶可能就此賴下去，收款將會越來越難。 5.不要怕催款而失去客戶。到期付款，理所當然。害怕催款引起客戶不快，或失去客戶，只會使客戶得寸進尺，助長這種不良的習慣。其實，只要技巧運用得當，完全可以將收款作為與客戶溝通的機會。當然，如果客戶堅持不付款，失去該客戶又有大不了的? 6.當機立斷，及時中止供貨，特別是針對客戶“不供貨就不再付款”的威脅;否則只會越陷越深。 7.收款時間至關重要，堅持“定期收款”的原則。時間拖(更多精彩盡在世界工廠網學堂頻道)得越久，就越難收回。國外專門負責收款的機構的研究表明，收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以內的欠帳80%能夠收回。 8.最大的失策之一是要求先付一部分款。經驗證明，應該要求全額付款，雖說拿到一點總比一點沒拿到好，卻不如收回更多。 9.采取競爭性的收款策略。只要客戶還在營業，他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢，那他肯定位給了別人。獲得優先付款機會的供應商通常是與客戶保持長期良好業務關系和個人關系的企業，因為誰都不愿意跟朋友鬧翻臉。 10.收款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神。我從實踐中摸索出了對債務人(業務當事人、主管負責人、財務負責人)實行“三緊跟”的戰略，即緊跟(更多精彩盡在世界工廠網學堂頻道)在辦公室里，緊跟在吃飯上廁所的后面，緊跟在下班回家的途中。雖說有些過份，不得已而為之啊!滴水石穿，繩鋸木斷，有時確也起到了“功夫不負有心人”的作用。 11.收款要有“柔勁”。從道義上講，欠別人的款，心有歉意，理應對債權人禮賓相待。但不少欠債單位，有的對你板著老臉，有的對你不屑一顧，有的甚至不讓你進門!收債人此時就得屈尊就下，用兵之計，攻心為上，說盡人間好話暖語，賠上一個真誠的笑臉，對那“三種人”實施“情感投資”，精誠所至，為爭金石所開。 12.收款要有“韌勁”。清收欠款是一項長期艱苦(更多精彩盡在世界工廠網學堂頻道)的業務，討債人要有一種堅韌不拔的毅力，哪怕別人無理地把你象打發乞兒一般，也須忍辱負重，堅守陣地。臨陣逃脫，則會前功盡棄。看見了一絲曙光，決不放過機會，同時要學會訴苦，不能同情對方，相反要讓對方同情。 13.求助于專業收帳人員或訴諸法律。總有一些騙子和不講理的客戶存心賴帳不還，與他們講理無......

做業務該如何催款？

業務員如何催款？教你幾招年底，相信很多朋友，為了能收回貨款而著急，而計劃著呢，怎么說呢，一年到頭，總要收回些錢好回家去過年吧。1.催款應該直截了當。催款不是什么見不得人的事，也沒有什么妙語，最有效的方式就是有話直說，千萬別說對不起，或繞彎子。2.在采取行動前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，還是對產品不滿，是資金緊張，還是故意，應針對不同的情況采取不同的收帳策略。3.直接找初始聯系人。千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。4.不要做出過激的行為。催款時受了氣，再想辦法出出氣，甚至做出過激的行為，此法不可取。臉皮一旦撕破，客戶可能就此賴下去，收款將會越來越難。5.不要怕催款而失去客戶。到期付款，理所當然。害怕催款引起客戶不快，或失去客戶，只會使客戶得寸進尺，助長這種不良的習慣。其實，只要技巧運用得當，完全可以將收款作為與客戶溝通的機會。當然，如果客戶堅持不付款，失去該客戶又有大不了的？6.當機立斷，及時中止供貨。特別是針對客戶“不供貨就不再付款”的威脅；否則只會越陷越深。7.收款時間至關重要，堅持“定期收款”的原則。時間拖得越久，就越難收回。國外專門負責收款的機構的研究表明，收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以內的欠帳80%能夠收回。8.最大的失策之一是要求先付一部分款。經驗證明，應該要求全額付款，雖說拿到一點總比一點沒拿到好，卻不如收回更多。9.采取競爭性的收款策略。只要客戶還在營業，他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢，那他肯定給了別人。獲得優先付款機會的供應商通常是與客戶保持長期良好業務關系和個人關系的企業，因為誰都不愿意跟朋友鬧翻臉。10.收款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神。我從實踐中摸索出了對債務人（業務當事人、主管負責人、財務負責人）實行“三緊跟”的戰略，即緊跟在辦公室里，緊跟在吃飯上廁所的后面，緊跟在下班回家的途中。雖說有些過份，不得已而為之啊！滴水石穿，繩鋸木斷，有時確也起到了“功夫不負有心人”的作用。11.收款要有“柔勁”。從道義上講，欠別人的款，心有歉意，理應對債權人禮賓相待。但不少欠債單位，有的對你板著老臉，有的對你不屑一顧，有的甚至不讓你進門！收債人此時就得屈尊就下，用兵之計，攻心為上，說盡人間好話暖語，賠上一個真誠的笑臉，對那“三種人”實施“情感投資”，精誠所至，為爭金石所開。

如何向客戶催款?銷售人員必知催款技巧求答案

內容簡介：作為銷售人員，經常會遇到客戶拖欠債款的問題，這時候你會怎么辦?向客戶討債，怎么去討?他會給你嗎?要是掌握一些催款的技巧是不是效果更好一些呢?以下一些催款小技巧或許對您很有幫助哦! 作為銷售人員，經常會遇到客戶拖欠債款的問題，這時候你會怎么辦?向客戶討債，怎么去討?他會給你嗎?要是掌握一些催款的技巧是不是效果更好一些呢?以下一些催款小技巧或許對您很有幫助哦! 面對非要欠賬不還的客戶，你該如何向客戶催款?作為銷售人員經常會遇到這樣的事情，不過那不是你的錯，不必低三下四去跟客戶說好話，但是也絕不能毫不客氣，一點面子也不給，否則，他以后就可能再也不是你的客戶了?那么，銷售人員究竟該如何向客戶催款?世界工廠網我在此為大家分享幾個催款小技巧，希望對大家有所幫助! 1.催款應該直截了當。催款不是什么見不得人的事，也沒有什么妙語，最有效的方式就是有話直說，千萬別說對不起，或繞彎子。 2.在采取行動前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，還是對產品不滿，是資金緊張，還是故意，應針對不同的情況采取不同的收帳策略。 3.直接找初始聯系人。千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。 4.不要做出過激的行為。催款時受了氣，再想辦法出出氣，甚至做出過激的行為，此法不可取。臉皮一旦撕破，客戶可能就此賴下去，收款將會越來越難。 5.不要怕催款而失去客戶。到期付款，理所當然。害怕催款引起客戶不快，或失去客戶，只會使客戶得寸進尺，助長這種不良的習慣。其實，只要技巧運用得當，完全可以將收款作為與客戶溝通的機會。當然，如果客戶堅持不付款，失去該客戶又有大不了的? 6.當機立斷，及時中止供貨，特別是針對客戶“不供貨就不再付款”的威脅;否則只會越陷越深。 7.收款時間至關重要，堅持“定期收款”的原則。時間拖(更多精彩盡在世界工廠網學堂頻道)得越久，就越難收回。國外專門負責收款的機構的研究表明，收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以內的欠帳80%能夠收回。 8.最大的失策之一是要求先付一部分款。經驗證明，應該要求全額付款，雖說拿到一點總比一點沒拿到好，卻不如收回更多。 9.采取競爭性的收款策略。只要客戶還在營業，他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢，那他肯定位給了別人。獲得優先付款機會的供應商通常是與客戶保持長期良好業務關系和個人關系的企業，因為誰都不愿意跟朋友鬧翻臉。 10.收款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神。我從實踐中摸索出了對債務人(業務當事人、主管負責人、財務負責人)實行“三緊跟”的戰略，即緊跟(更多精彩盡在世界工廠網學堂頻道)在辦公室里，緊跟在吃飯上廁所的后面，緊跟在下班回家的途中。雖說有些過份，不得已而為之啊!滴水石穿，繩鋸木斷，有時確也起到了“功夫不負有心人”的作用。 11.收款要有“柔勁”。從道義上講，欠別人的款，心有歉意，理應對債權人禮賓相待。但不少欠債單位，有的對你板著老臉，有的對你不屑一顧，有的甚至不讓你進門!收債人此時就得屈尊就下，用兵之計，攻心為上，說盡人間好話暖語，賠上一個真誠的笑臉，對那“三種人”實施“情感投資”，精誠所至，為爭金石所開。 12.收款要有“韌勁”。清收欠款是一項長期艱苦(更多精彩盡在世界工廠網學堂頻道)的業務，討債人要有一種堅韌不拔的毅力，哪怕別人無理地把你象打發乞兒一般，也須忍辱負重，堅守陣地。臨陣逃脫，則會前功盡棄。看見了一絲曙光，決不放過機會，同時要學會訴苦，不能同情對方，相反要讓對方同情。 13.求助于專業收帳人員或訴諸法律。總有一些騙子和不講理的客戶存心賴帳不還，與他們講理無......

跟客戶催款，該怎么說？

對于還需合作的客戶只能友情提醒，對于以后不需要合作的客戶，建議采用先對賬，發函確認應收賬款。再先禮后兵，以正式文書的形式告知對方，按鄲約應該什么時候結清欠款，以及不履行合約會造成什么樣的后果，如果實在不行，可以通過法律程序。

如何有效催款

1.催款應該直截了當。催款不是什么見不得人的事，也沒有什么妙語，最有效的方式就是有話直說，千萬別說對不起，或繞彎子。

2.在采取行動前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，還是對產品不滿，是資金緊張，還是故意，應針對不同的情況采取不同的收帳策略。

3.直接找初始聯系人。千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。

4.不要做出過激的行為。催款時受了氣，再想辦法出出氣，甚至做出過激的行為，此法不可取。臉皮一旦撕破，客戶可能就此賴下去，收款將會越來越難。

5.不要怕催款而失去客戶。到期付款，理所當然。害怕催款引起客戶不快，或失去客戶，只會使客戶得寸進尺，助長這種不良的習慣。其實，只要技巧運用得當，完全可以將收款作為與客戶溝通的機會。當然，如果客戶堅持不付款，失去該客戶又有大不了的?

6.當機立斷，及時中止供貨，特別是針對客戶“不供貨就不再付款”的威脅;否則只會越陷越深。

7.收款時間至關重要，堅持“定期收款”的原則。時間拖得越久，就越難收回。國外專門負責收款的機構的研究表明，收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以內的欠帳80%能夠收回。

8.最大的失策之一是要求先付一部分款。經驗證明，應該要求全額付款，雖說拿到一點總比一點沒拿到好，卻不如收回更多。

9.采取競爭性的收款策略。只要客戶還在營業，他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢，那他肯定位給了別人。獲得優先付款機會的供應商通常是與客戶保持長期良好業務關系和個人關系的企業，因為誰都不愿意跟朋友鬧翻臉。

10.收款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神。我從實踐中摸索出了對債務人(業務當事人、主管負責人、財務負責人)實行“三緊跟”的戰略，即緊跟在辦公室里，緊跟在吃飯上廁所的后面，緊跟在下班回家的途中。雖說有些過份，不得已而為之啊!滴水石穿，繩鋸木斷，有時確也起到了“功夫不負有心人”的作用。

11.收款要有“柔勁”。從道義上講，欠別人的款，心有歉意，理應對債權人禮賓相待。但不少欠債單位，有的對你板著老臉，有的對你不屑一顧，有的甚至不讓你進門!收債人此時就得屈尊就下，用兵之計，攻心為上，說盡人間好話暖語，賠上一個真誠的笑臉，對那“三種人”實施“情感投資”，精誠所至，為爭金石所開。

12.收款要有“韌勁”。清收欠款是一項長期艱苦的業務，討債人要有一種堅韌不拔的毅力，哪怕別人無理地把你象打發乞兒一般，也須忍辱負重，堅守陣地。臨陣逃脫，則會前功盡棄。看見了一絲曙光，決不放過機會，同時要學會訴苦，不能同情對方，相反要讓對方同情。

13.求助于專業收帳人員或訴諸法律。總有一些騙子和不講理的客戶存心賴帳不還，與他們講理無異于“對牛彈琴”，采取正常的收款方法往往難于奏效，而一些很不正規、甚至別出心裁的催帳方式則有奇效。因此，當收款難度較大時，可以請那些有特殊收款能力和豐富收款經驗的“專業收帳人員”去收帳。如果此法仍不能奏效，剩下的唯一選擇就是直接訴諸法。

如何給客戶催款又不得罪客戶

1、其實在做業務之前就應該對用戶考察，了解他們的口碑，盡量避免與信譽差、素質差的用戶交易。2、在供貨時要做好確認，留下書面的收貨單、收據、驗貨合格等證明，明確貨品合格、到貨及時，避免任何類似的給客戶造成拖欠的借口。3、交貨時或交貨后第一時間與客戶確認回款時間、金額，取得客戶的認可。4、到期前3天以上與客戶再次確認，確保他們有時間準備資金。5、盡量錯開月末、月初回款，因為這一時間段客戶資金會比較緊張，特別是季度末、年末銀行因為考核儲蓄金額，會辦理回款比較慢，有時也會造成拖欠。在催款之前,1.先檢查給客戶做的項目是否合格,如果有差錯的地方及時補上2.整理客戶所涉及的帳目,每一筆都做到精確3.如果客戶不愿意付現金,可以用商品抵,當然你要覺得劃算才行我做客戶的催款,習慣叫喝茶,客戶都懂,自覺企業欠款問題是企業經營活動的正常現象，經濟貿易不可能要求“一手交錢、一手交貨”，在貨物交割后貨款沒有到達帳戶之前就已經存在欠款行為。但是，欠款性質不同，應區別對待。在合同規定的付款期限內的欠款，企業都希望對方有能力在該期限內支付欠款，但是，對方常常不能如此履行。欠款現象不可避免，也不能回避。防止惡意欠款是企業尤為重要的。1、建立客戶的信用評價體系，對以往的客戶履約行為進行信用評價，并采用動態信用管理。付款政策也應靈活、多樣。對信用好的客戶，可以放寬政策;對信用差的客戶，應嚴格政策，這在國際信用制度的應用中比較普遍。對新客戶應該對其資信進行保守的評價，制定相對嚴格的合同條款，對資金充足或項目資金落實的客戶的付款限制，可以適當放寬政策。另外，對大客戶，可以放寬政策，而對小客戶，條件應相對苛刻。做到事先防范。2、設定摧款職責，實行部門化管理。在企業內部，尤其是欠款嚴重或欠款經常發生且足以影響企業正常的經營行為的企業，應設立合同收費的崗位職責，合同還款的好壞，納入該崗位工作人員的績效，而且以此作為部門績效的評價因素之一。對于欠款嚴重的企業，可以采取激勵政策，鼓勵摧款人員努力經營，早日收回款項。3、除開展摧款人員的摧款活動外，企業可以配套采用各種方法，促進企業的還款。有一個成功的案例，雖然風險較大，但該廠還是充分利用了貿易公司的困境，收回了欠款。一貿易公司欠了某紡織廠的布匹款50萬元，貿易公司以還有大的業務及對方沒有付款為誘餌和原因，不肯支付欠款。紡織廠的銷售人員S了解到貿易公司實際已收回貨款，只是貿易公司賴帳不肯急于還款。S并沒有積極摧款，而是努力協調接定單。機會恰至，該貿易公司與國外某公司做成一筆布匹生意，但要求交貨迅速，S積極承攬了該定單。S了解到貿易公司的管理不嚴，便敷衍貿易公司回廠摧產，故意沒有和貿易公司簽訂供貨合同，而是，密切跟蹤貿易公司的動態，看其有沒有和其他紡織廠聯絡，當他發現貿易公司并沒有和其他公司聯系時，便放心組織生產，并策劃摧款。供貨的日期快要到了，貿易公司開始摧貨，而紡織廠以資金短缺和勞動力緊張為由與貿易公司協商延期，但國外公司已開具信用證，反復明確：供貨期不可更改，否則要追究貿易公司的責任。貿易公司缺乏外貿經驗，不敢和國外公司打官司，而且，也自知理虧，只好和紡織廠協商加快進度供貨，紡織廠才提出支付貨款，貿易公司迫不得已不僅支付了本次貨物的貨款，而且償清了欠款。4、從大環境來說，銀行系統應成立摧款公司，部分企業為及時回收貨款，可以將合同欠款的受益人折價轉讓給銀行的摧款公司，由銀行摧款公司負責摧款，甚至利用銀行權利強制劃款，企業可以馬上得到少許折扣的資金。5、銀行建立信用管理制度，適當放寬資本金的控制，而......

怎么催收貸款最有效

催收逾期貸款方法：

1、擺正心態，積極掌握催收主動權

要想取得良好催收效果，首先就要擺正位置，從見面和第一句話開始就得確立優勢心態，掌握主動權。

2、了解客戶行動軌跡，抓住時機催收

要設法了解客戶的行動規律、來去蹤跡、工作及閑暇處所，在準確了解其所處地方的時候頂門而上;要善于察言觀色、把握發言的時機和火候。合適時機的催收，常常會事半功倍。

3、堅定信心，讓欠款客戶打消任何拖、賴、推、躲的思想

在向客戶催款時，應當將公司對于欠款管理的高度重視及催收手段的多樣化(包括公檢法介入)等強勢態度和措施展現出來，以堅定的口氣告訴對方，對于欠款即使花很大的代價，也會一追到底，由此警示客戶打消可以逃脫欠款的念頭。

4、到客戶處催收欠款時，不要看到客戶有另外的客人就走開

有的催收人員總是處處為客戶考慮，生怕因自己催收欠款損害了客戶的形象。但你為他考慮，他會以為你是倚重他，因而會怠慢你。你一定要說明來意，專門在旁邊等候，往往這樣做有利于催收欠款。

5、識破客戶見面百般討好其實想賴賬的緩兵之計

有時客戶會假意讓你稍稍等候，自己拿起電話聯絡一番。但一圈下來，十有八九是兩手空空。這時他會向你表示對不起，另一方面還說自己已經盡力了。面對這種緩兵之計，你一定要強調還款準確時間，提高還款緊迫感。

6、催收欠款時，可以附加因客戶欠款對自己和相關人員帶來的損害

在適當理解客戶難處的同時，也要讓客戶理解自己的難處，你可說就是因為客戶沒有還款，公司已讓你有幾個月沒領到工資了，連業務部經理的工資也扣了一半。訴說時，要做到神情嚴肅，力爭動之以情，曉之以理。

7、可打銀行的牌，說明逾期客戶將收到的處罰

事先準備有效書面資料，說明銀行對逾期客戶的處罰措施。要求客戶必須在某期限還款，否則將會帶來更大的損失。

8、根據客戶償還欠款的積極性高低，分別使用催收手段

對于平常還款準時的客戶，在他約定的還款時間要及時聯絡，促進還款真實到賬。對于還款不利索的客戶，在他約定的還款日期前要做足功夫，上門催收時要帶上準確的還款數據和資料。如果對方總說沒錢，有必要想辦法安插內線，以便獲取有用信息。

9、其他催收貸款注意事項

不要以為一個電話、一封信函、一次上門就能立竿見影地實現客戶還款，必須以多種催收方法并用的組合形式一而再、再而三、不厭其煩地向客戶主張權益;不要以為隔三差五、零零星星的催收行為會起到出人意料的催收效果，必須集中時間、集中精力、集中方法一鼓作氣地攻城略地;不要以為客戶會如其承諾履行還款義務，必須主動出擊、上門催收;不要以為客戶在履行一、兩次還款義務后就能高枕無憂等著剩余款項的順利實現，必須時刻保持警惕、及時督促客戶按約還款。

怎樣才能有效的催收債務呢

第一，登門協調。我們可能直接上債務人的家里，可以先協調一下，如果和債務人協商結果良好，當然是最好的結果；當債務就催不還的時候，上門討債的時候可以當著債務人鄰居的面要債，這樣債務人自己本身也會在面子上過不去，鄰居也站在我們的角度，債務人就會有壓力，識趣的人就會還款了。

第二，聚會場合提醒還款。假如你和債務人一起聚會，可以借著這次聚會提醒他還款，這對那些遲遲拖著欠款的人還是比較有效的。但是提醒的語氣也不要盛氣凌人，盡量做到禮貌提醒，得到更多人的同情和支持，已達到催債目的。第三，喜慶場合提醒。可能在這種氛圍比較高興的場合，提醒別人還錢有點觸霉頭。但是根據心理學理論，人在快樂的時候會更大方，更容易履行自己的承諾。當債務人有喜事時，我們不僅可以祝賀他，還可以借此機會提醒他應該還錢，如果他高興，他可能還錢。

在這種情況下，一定要注意收債的語氣和態度，不要抱著給他找麻煩的心態。否則，不僅拿不回欠款，還會影響你們之前的關系，不利于催收。第四，債務人遇難時再拉他一把。例如，債務人失業，或者經濟遭受重大損失，如果你有能力幫助他找到一份新工作，你可以從他新工作的薪水中扣除他欠你的錢。

如果你沒有能力幫助他，或者已經到了無法振作起來的地步，如果他現在還有資產，你需要跟他簽署了一份債務協議之類的。

我們現在不能拿走他的資產，但我們必須確保，如果有一天他變賣了這些資產，所得的錢會用來償還我們的債務。如果你不做這種保護，總有一天，他的資產可能會變成別人的，到那時后悔就真的晚了。

催收員一般會用哪些話術來催款？

催收員26種施壓話術如下：

1、我們這里準備了法務部門，勘驗人員隨時可以到您家中執行。

2、您還是不知道后果，如果您不還款，后果會非常嚴重。

3、J方已經介入這件事，你希望這件事被J察處理嗎。

4、如果你現在不還款，你之后絕對沒有機會還款。

5、欠款本息加罰金，再加上律師費，總額是非常驚人的。

6、您既然能夠欠下這么多的債務，肯定是有財力的，為什么不好好還呢。

7、我們已經向關聯單位通報您的情況，這個信息會永久儲存在系統中。

8、如果您還不還款，我們不得不采取更加嚴格的措施了。

9、我們已經在催收您的家人、朋友、同事，他們都非常關心您的情況，希望您能夠還款。

10、如果您不還款，我們會在最短時間內把您的身份信息發布出去。

11、我們已經聯系您的雇主，他們非常關注您的情況。

12、不要認為您可以從銀行、網貸機構逃脫，我們會讓您無處可逃。

13、我們已經給您很多機會了，您還不還款只會增加自己的損失。

14、您已經忘記了您的承諾了嗎。

15、我們無法等待您的判斷，這個債務必須在規定的時間內還清。

16、我們不得不采取實際行動，您不要做出讓您后悔的決定。

17、如果您不還款，您將面臨著更多的打擊。

18、我們向您伸出了援手，您卻不珍惜這個機會。

19、您會因為逃避債務而面臨著更多的麻煩。

20、我們需要您理解我們的工作，我們希望盡早結束這個過程。

21、我們不是為了讓您更加難過，而是為了讓您認真面對自己的債務。

22、您還可以在支付更多的費用之前采取行動。

23、我們非常關注您的生活，希望您能夠重視自己的信用問題。

24、如果您愿意進行妥協，我們也可以對您的還款日期做出適當的調整。

25、我們希望您也像我們一樣珍惜這筆債務，讓這個問題盡早解決。

26、我們相信您是一個有責任感的人，知道應該如何去處理您的欠款。

催收高手教你:只有這樣才能討債成功

收集的過程應該有兩層含義。第一，可能要換個人或者花樣來促使你接受，給你壓力威脅你。另一種是進入所謂的下一道工序。而這個過程，有兩種催收業務過程和司法結算過程，既有合法的，也有非法的。

先說司法解決流程。債權人和債務人之間發生債務糾紛后，任何一方都可以選擇司法程序來解決糾紛。申請支付令、申請仲裁、民事訴訟等。都是司法程序。我之前分享過處理這些司法程序的正確方法。如果你認為有必要，我改天再回答他們。

先說收款業務流程。債務逾期后，債權人或委托第三方的催收過程無非是電話、短信、家訪。合法與非法要根據具體的內容和行為來判斷。比如催收在法律允許的時間內給你打電話，告訴你你的債務逾期了，需要你趕緊還。雖然每天給你打電話你會覺得很煩，但也不能說他違法。但是，如果他在法律不允許的時間打電話，而且電話里含有威脅的內容，那就算是十天半個月給你打一次電話也是違法的。短信收藏也是如此。短信的內容只是告訴你，你的債務逾期了，需要向征信局舉報，沒問題。但很難說短信是合法有效的催收短信，因為它包含了騙貸、惡意違約、刑事責任、判刑XX年、凍結你與親友的賬戶、案件升級等主觀定性的字眼。最后，說到家訪，作為債務人，你只要記住：沒有你的允許，除了公安機關，任何人都無權調查核實你的個人信息或財務狀況。

近兩年來，一些催收人員利用非實名手機或網絡電話與債務人或債務人親屬聯系，冒充派出所民警、辦公室工作人員、社區居委會干部等政府官員，編造“上級領導批示調取你和你家人的戶籍檔案”、“隔壁市公安局將注銷你的檔案”、“銀行將打電話到辦公室”等謊言，擾亂你和你家人的心智，逼迫你還款。

當遇到上述所有涉嫌非法催收的行為時，債務人千萬不要驚慌失措，更不要因為覺得人生沒有出路而走極端。如果債權人或債權人委托的第三方有違法催收行為，記得收集證據，向有關部門投訴。如果對方的催收行為合理合法，就不要天天抱怨別人的正常催收。畢竟你欠了別人的錢，他們隨時都可以過問。合法的債務總是要還的。負債之后，首先要靜下心來，找出負債的原因，合理規劃，然后努力賺錢，增加收入。在保證自己和家人基本生活的基礎上，和債權人協商還款。

明天是臘八節。老話說，過了臘八就是過年了。對于負債累累的人來說，恐怕最怕的就是春節了。雖是歲末年終，但年年難過。還是希望最后時刻一切順利，一切順利。

相關問答：外訪催收合法嗎外訪催收是否合法是根據具體情況決定。只要不是暴力催收，那么上門催收是合法的。上門催收是在維護債權人自己的基本權益，公安機關無權介入。催收借款也是為了防止訴訟時效的終止，從而喪失勝訴權。 合法：就是指人們的符合法律要求的行為。合法可從廣義和狹義兩個角度去理解。廣義的合法，即法治意義上的合法行為，指不為法律所禁止的一切行為。實際上就是法律寬容的、不加追究的行為。常言道，“凡法律不禁止即為允許”，“法無明文規定不處罰”，上升為一項法治原則，在刑法中就是“罪刑法定”。從這個意義上說，只要不是違法行為，就是合法行為。廣義的合法行為包括狹義的合法行為和非法律行為（中性行為）。從法治角度劃分合法行為和違法行為，其意義在于：最大限度地保障民主、自由，防止專制，防止政府濫用權力。對于政府權力而言，法治原則就意味著“凡法律沒有允許即為禁止”。狹義的合法行為，即法律調整意義上的合法行為，指主體在自己意志支配下實施的，符合法律規范的，對社會有益或至少無害，從而受法律保護的行為。法理學中所稱的合法行為一般是指狹義的合法行為。它具有下列特征：1、從法律評價角度看，它是法律上有意義的行為，即處于法律調整范圍內的行為。這使它與非法律行為相區別。2、從行為的法律性質看，它是合乎法律規范要求的行為，表現為對規范中指引的行為模式的遵守。3、從行為后果看，它通常產生滿足社會需求的結果，因而是有益于社會或至少是無害于社會的行為。4、從國家意志的角度看，它是國家所要求、希望或允許的行為，法律設有相對應的義務以保障它的實現。5、從法律后果看，它引起肯定性法律后果，是受國家法律保護的行為。【法律依據】《中華人民共和國治安管理處罰法》第二條擾亂公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身權利、財產權利，妨害社會管理，具有社會危害性，依照《中華人民共和國刑法》的規定構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不夠刑事處罰的，由公安機關依照本法給予治安管理處罰

相關問答：信用卡逾期了催收工作人員說上門取證，這是合法的嗎？

合法的，但個別會有違規的地方。如果上門的人員是銀行委托的，那么需要他帶著相關證件，委托書等，如果是帶著?叔叔，也還要有執法記錄儀的。當然如果你發現他們并沒有工作證委托書等，那么是可以向上級有關監管部門投訴舉報的，再說一下如果說去你的村委走訪，那么之前是有可能的，而且俞期一段時間基本都回去走訪的。因為有銀行的外訪部門，現在不行了，走訪也要很正規，不敢違規更不敢違法，當然如果讓你簽一些無能力還款的東西最好不要簽，他們也只是上門送一些催繳函不敢暴力威脅恐嚇的。所以你在逾期之后，銀行或者平臺對你進行催收是必然要面對的階段，何為違法呢，一定要研究好法律條文，不是隨隨便便就違法的。但一旦觸犯利益，絕不姑息，我們要學會保護自己。欠錢不假，不能要你命。

催收員必須掌握的電話催收技巧有哪些？

（1）明確自己撥打電話的目的，催款的最終目的是回收賬款，但現實中不會那么順利，對于中高風險的客戶，多次電話也不一定能收回欠款，而且不能為了完成電話任務量而打電話。所以每次電話前就應該明確此次電話需要獲得什么信息，根據獲得信息確定下次電話目標，直至收回欠款。堅持立場，不卑不亢，堅持自己的原則，理清自己的身份。催收員不是普通客服，可以溫柔，但語氣一定要堅定！不受債務人任何情緒或現狀的影響，保持好自己催收的節奏。

（2）電話前應了解客戶信息，包括持卡人姓名、地址、就業單位等基本信息之外，還應該了解欠息金額、時間，以及之前與持卡人溝通交涉的情況。

（3）明確表示會對債務人會對其欠款的事實持續跟進，直到收回欠款。如“您如果不及時還清信用卡欠款，我們每天會有三次電話跟進，同時向您所在單位，您家里發送催收函，必要時會安排催收人員和您見面聊一下”。適當的施壓是一種有效的催收方法。切記不要一味施壓，根據弱點，施壓到位，點到為止。 為了保持后續可聯，進行一定的引導和安撫,

（4）要主導談判過程，首先要創造一種和諧的交流氣氛，講話不能丟失基本的電話禮儀。其次要盡可能的掌握債務人信息，站在債務人立場分析利弊得失，善于傾聽、分析和判斷，最后掌握談判中讓步的火候，盡可能要求債務人一次性還清欠款，切勿主動向欠款人提出分期付款的要求。對于產生的糾紛，多站在債務人的角度思考問題并助其緩解，最終達到回款的目的。

想要在催收工作中不斷進階的你，更需要善于規劃，完善自己。這不僅需要提高你的催收知識，還需要增強你的實戰經驗。因此，你需要在工作中多總結，多鍛煉，遇到問題多向前輩、同事學習，以積極的工作態度完成工作，切忌漫無目的、敷衍了事。