交通事故保險公司理賠流程(交通保險理賠流程)

車禍?zhǔn)鹿时ｋU的理賠流程是怎樣的？

法律主觀：

交通事故保險理賠 的流程： 1、向保險公司報案。通常一起 交通事故發(fā)生后 ，車輛方不僅要向當(dāng)?shù)氐?交通管理部門 報案，同時要在事故發(fā)生后的48小時內(nèi)向保險公司報案。 2、事故現(xiàn)場勘查、檢驗。保險公司接到出險報案后，應(yīng)當(dāng)立即安排公司理賠人員或委托的公估機構(gòu)、 技術(shù)鑒定機構(gòu) 、海外代理人到事故現(xiàn)場勘查事故經(jīng)過，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料，確認(rèn)事故是否屬于保險責(zé)任，必要時委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。 3、定損估價。保險公司相關(guān)人員對 交通事故現(xiàn)場 進行勘查、檢驗后，就應(yīng)該對此次事故造成的損失估價。如果被保險人認(rèn)為保險公司的定損估價有問題時，被保險人也可以向保險公司提出異議，同時自己委托相關(guān)機構(gòu)對損失作出估價。保險公司與被保險人對損失估計達成一致，就進行下一步流程。 4、提交索賠材料。權(quán)利雖然被賦予了，但是如果自己不懂得主張的話，那權(quán)利很可能就是白費的。所以，當(dāng)確定了損失以后，被保險人就可以向保險公司索賠了。通常，被保險人向保險公司索賠的時候，要提交如保險單、索賠申請等與該起事故有關(guān)的單證材料，方便保險公司核實。 5、賠款的計算和審核。保險公司審核了被保險人所提交的索賠材料以后，如果真實可靠，保險公司就應(yīng)該按照保險合同的約定承擔(dān)保險責(zé)任，確定具體的賠償款數(shù)額。 6、領(lǐng)取保險金。保險公司作出了賠償決定后，就可以通知被保險人在規(guī)定的期限內(nèi)到保險公司領(lǐng)取保險金。 7、協(xié)助追償。在很多情況下，保險公司在賠付了被保險人的損失后，法律還賦予了保險公司向真正的肇事方索賠。此時，被保險人不能認(rèn)為反正自己已經(jīng)獲得了賠償，就拒絕幫助甚至阻礙保險公司向真正的肇事方索賠。

法律客觀：

《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》

第二十七條

被保險機動車發(fā)生道路交通事故，被保險人或者受害人通知保險公司的，保險公司應(yīng)當(dāng)立即給予答復(fù)，告知被保險人或者受害人具體的賠償程序等有關(guān)事項。

《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》

第二十九條

保險公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險人提供的證明和資料之日起5日內(nèi)，對是否屬于保險責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保險人；

對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由；

對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠償保險金。

交通事故保險理賠具體流程是怎樣的

1、出險

出險就是發(fā)生了事故，無論是車撞車、車撞人還是其他，就要進入申請保險理賠流程了。

2、報案

保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)必須報案，向公安報警及撥打保險公司的理賠電話，如果錯過了保險不賠。

3、現(xiàn)場處理

有些情況下，為了避免影響交通，可以在標(biāo)記輪胎的位置后，移動車輛。通常用“T”標(biāo)記輪胎的位置。

4、提出索賠請求

當(dāng)保險公司的勘察員到達事故現(xiàn)場后，車主可以提出索賠請求，等待勘察。

5、配合保險公司事故查勘

報案后，保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘，判定是否屬于保險責(zé)任，如果屬實將進入下一步。

6、結(jié)案

根據(jù)損失部位痕跡及程度，查勘會初步現(xiàn)場定損或直接到修理廠、4S點、定損中心去定損，就完成了結(jié)案。

7、提交索賠材料

當(dāng)事人向保險公司提交索賠所需的全部材料，然后保險公司對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認(rèn)。

8、索賠審核

當(dāng)提交的索賠材料真實齊全的情況下保險公司進行保險賠款的準(zhǔn)確計算和賠案的內(nèi)部審核工作。

9、領(lǐng)取賠款

保險公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。

法律依據(jù)：《中華人民共和國保險法》 第二十三條 金融保險法規(guī)既是對金融機構(gòu)、金融業(yè)務(wù)主體和金融業(yè)務(wù)法律關(guān)系進行規(guī)范和調(diào)整的法規(guī)安排，也是對金融監(jiān)督管理者自身行政行為進行規(guī)范和約束的管理安排。隨著我國經(jīng)濟發(fā)展越快、市場競爭越激烈,越是需要法律法規(guī)作保障，法律法規(guī)既是規(guī)則也是企業(yè)的行為道德準(zhǔn)則。

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交通事故保險公司理賠流程

沒有任何一位駕駛員希望自己遭遇交通事故，但是交通事故卻仍然天天發(fā)生。所以各種各樣的車險成為有車一族必不可少的選擇。一旦發(fā)生交通事故，走保險進行理賠不失為明智之舉。

交通事故保險公司理賠流程

1、撥打報案電話:發(fā)生交通事故后，第一時間需要聯(lián)系所購買的保險公司的報案電話，通報事故信息;

2、報案并提供證據(jù):當(dāng)接到報案電話后，保險公司會要求被保險人提供相關(guān)證據(jù)，如行車記錄儀現(xiàn)場照片、車輛維修報告等，并核實事故情況

3、理賠申請:被保險人向保險公司提交理賠申請并提供相關(guān)證據(jù)。保險公司會審核理賠申請和資料，核實責(zé)任認(rèn)定;

4、查勘定損:保險公司會安排查勘員現(xiàn)場勘查事故現(xiàn)場，核定損失和財產(chǎn)損失;

5、理賠審核:保險公司審核理賠申請和查勘報告后，確定責(zé)任認(rèn)定和賠償標(biāo)準(zhǔn)，通知被保險人和第三方經(jīng)濟賠償;

6、賠償結(jié)算:當(dāng)雙方認(rèn)可賠償方案后，保險公司將根據(jù)事故責(zé)任分擔(dān)比例，向被保險人或第三方支付相應(yīng)的賠償款項。

交通事故保險公司理賠有什么條件？

1、事故責(zé)任認(rèn)定:保險公司需要確認(rèn)該保單所涉及的事故責(zé)任是否屬于被保險人承擔(dān)的責(zé)任，只有責(zé)任方為被保險人才能進行理賠;

2、報案:被保險人需要在規(guī)定的時間內(nèi)向保險公司報案，并提供有效的證明材料，如交通事故認(rèn)定書、車輛維修發(fā)票、醫(yī)療費用發(fā)票等

3、保單有效期內(nèi):保單有效期內(nèi)產(chǎn)生的事故才能得到理賠支持;4、保險金額:理賠金額需要在保險金額之內(nèi)，如果超出保險金額，保險公司只能按保險金額給予理賠;

5、合法性:事故需要是合法、真實、有效的，且被保險人需要具有保險責(zé)任。

交通事故保險公司理賠要注意什么？

1、盡快向保險公司報案:報案時需要提供發(fā)生事故的詳細(xì)情況，并告訴保險公司需要理賠的項目

2、保留證據(jù):包括現(xiàn)場照片、事故報告、醫(yī)療證明等。這些證據(jù)將對用戶的理賠申請具有重要價值;

3、如果有其別人與用戶共同承擔(dān)責(zé)任，則需要在理賠申請中指出，并提供相關(guān)證據(jù)。

4、如有必要，可以委托律師協(xié)助用戶提出保險理賠的申請。律師將會幫助用戶更好地理解理賠程序，維護用戶的權(quán)益

5、在申請理賠后，保險公司可能會進行調(diào)查。用戶需要配合調(diào)查人員的工作，并提供必要的資料。

本文主要寫的是交通事故保險公司理賠流程有關(guān)知識點，內(nèi)容僅作參考。

交通事故保險理賠的程序是怎樣的

保險理賠是指在保險標(biāo)的發(fā)生保險事故而使被保險人財產(chǎn)受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出現(xiàn)而需要給付保險金時，保險公司根據(jù)合同規(guī)定，履行賠償或給付責(zé)任的行為，是直接體現(xiàn)保險職能和履行保險責(zé)任的工作。那么交通事故保險理賠有哪些基本程序？

車主在理賠時的基本流程共十六步：

(1)出示保險單證。

(2)出示行駛證。

(3)出示駕駛證。

(4)出示被保險人身份證。

(5)出示保險單。

(6)填寫出險報案表。

(7)詳細(xì)填寫出險經(jīng)過。

(8)詳細(xì)填寫報案人、駕駛員和聯(lián)系電話。

(9)檢查車輛外觀，拍照定損。

(10)理賠員帶領(lǐng)車主進行車輛外觀檢查。

(11)根據(jù)車主填寫的報案內(nèi)容拍照核損。

(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。

(13)交付維修站修理。

(14)理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時間。

(15)車主簽字認(rèn)可。

(16)車主將車輛交于維修站維修。

以上是車主和保險公司理賠員必須要做的。事實勝于雄辨，車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時麻煩被動。

法律依據(jù):

《中華人民共和國道路交通安全法》

第七十六條機動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財產(chǎn)損失的，由保險公司在機動車第三者責(zé)任強制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償;不足的部分，按照下列規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任：

(一)機動車之間發(fā)生交通事故的，由有過錯的一方承擔(dān)賠償責(zé)任;雙方都有過錯的，按照各自過錯的比例分擔(dān)責(zé)任。

(二)機動車與非機動車駕駛?cè)恕⑿腥酥g發(fā)生交通事故，非機動車駕駛?cè)恕⑿腥藳]有過錯的，由機動車一方承擔(dān)賠償責(zé)任;有證據(jù)證明非機動車駕駛?cè)恕⑿腥擞羞^錯的，根據(jù)過錯程度適當(dāng)減輕機動車一方的賠償責(zé)任;機動車一方?jīng)]有過錯的，承擔(dān)不超過百分之十的賠償責(zé)任。

交通事故的損失是由非機動車駕駛?cè)恕⑿腥斯室馀鲎矙C動車造成的，機動車一方不承擔(dān)賠償責(zé)任。

《道路交通事故處理程序規(guī)定》

第四十四條檢驗、鑒定結(jié)論確定之日起五日內(nèi)，公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)通知當(dāng)事人領(lǐng)取扣留的事故車輛、機動車行駛證以及扣押的物品。

對駕駛?cè)颂右莸臒o主車輛或者經(jīng)通知當(dāng)事人三十日后仍不領(lǐng)取的車輛，經(jīng)公告三個月仍不來接受處理的，對扣留的車輛依法處理。

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