與旅行社簽訂的電子合同有效嗎(網上簽訂的電子合同有效嗎)
旅游合同簽的電子合同具有法律效益嗎?
具有法律效力。
國家在2020年七月份發布《旅行社有序恢復經營疫情防控指南》中提到,各地文化和旅游行政部門要督促旅行社按照“一團一報”制度,在全國旅游監管服務平臺填報旅游團隊信息,上傳電子合同。要加強對旅行社的監督檢查,對疫情防控措施落實不力的要及時糾正,依法依規查處違法經營行為,維護市場秩序。
因此,旅游行業使用電子合同在政策方面是受到支持的。
另外,根據《電子簽名法》第14條規定,可靠的電子簽名與手寫簽字具有同等法律效力。同時,第13條規定,電子簽名同時符合下列條件的,才可視為可靠的電子簽名:
(1)電子簽名制作數據用于電子簽名時,屬于電子簽名人專有;
(2)簽署時電子簽名制作數據僅由電子簽名人控制;
(3)簽署后對電子簽名的任何改動能夠被發現;
(4)簽署后對數據電文內容和形式的任何改動能夠被發現。
《合同法》規定,采用數據電文形式訂立的合同與傳統的紙質合同一樣屬于書面合同,這從法理層面上認可了電子合同形式上的法律有效性。
結合《合同法》和《電子簽名法》的相關規定,我們可以歸納出有效的電子合同應當具備的條件:
1、數據電文原件,能夠可靠地保持內容完整、防篡改,滿足法律規定的原件形式及文件保存要求;
2、電子簽名,能夠標識簽署人、簽署時間,防篡改,滿足法律規定的有效電子簽名要求;
3、身份經過第三方有效認證,滿足法律規定的認證要求;
所以,旅游電子合同需要滿足“簽署各方經過實名認證”、“具有可靠的電子簽名”這兩個條件,才具有與紙質旅游合同同等的法律效力。
如果電子合同平臺沒有對游客進行實名認證即可直接簽署合同,或沒有運用電子簽名技術而是單純的通過“確認”或添加水印圖章完成簽署,這樣的合同其實不具備法律效力。目前大部分旅行社,都會選擇如放心簽這樣的第三方電子合同平臺與游客簽訂旅游電子合同,以保障簽署合同的合法合規。
全國監管平臺已將國家旅游局和工商總局推出的全國旅游示范合同生成為在線合同模板。各地自行制定的旅游示范合同,可在監管平臺上傳模板,經平臺處理后形成“全國旅游示范合同庫”。
在簽署旅游電子合同前,一定要仔細閱讀完整個合同,對服務價格、服務項目、是否改變路線、是否存在自費、調整路線的處置方式、違約的處置方式以及購物設置等情況進行了解,不清楚的地方可以咨詢旅游公司、參團過的朋友等,必要時可以要求簽訂補充協議。
怎么辨別旅游電子合同的真假?
辨別旅游電子合同真假需要注意以下幾點。
原因有些不良旅游公司會偽造電子合同,導致消費者的利益受損。
因此,確保電子合同真實有效非常重要。
內容延伸
1. 通過旅游官網、旅游平臺等正規渠道進行旅游預訂時,一般會有電子合同生成,消費者可以通過官網或平臺下載查看。
但需要注意,也有一些不良旅游公司也可以偽造這些平臺,所以需要謹慎。
2. 可以通過公安部門提供的“中國公安網認證查詢”工具查詢旅游公司的證書真偽和是否存在不良記錄。
3. 消費者可以聯系合同簽署地的旅游行政部門經營管理機構,咨詢旅游公司的經營資質和其他相關信息。
4. 最好讓專業律師審核電子合同,確保其合法有效。
旅行社的電子合同已付款就證明合同生效了嗎
電子合同沒有簽名,就沒有法律效力。
根據《電子簽名法》第十四條規定:可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。
電子合同要具有法律效力,需要滿足以下兩個條件:
1、通過第三方電子合同平臺訂立;
2、采用《電子簽名法》認可的可靠電子簽名簽署。
根據《電子簽名法》第五條至第八條規定,鎖定簽約主體真實身份、有效防止文件篡改、精確記錄簽約時間的電子合同才被法律認可。如果你的電子合同沒有可靠的簽名,是不具備法律效力的。
而且,目前全國都在推行旅游電子合同,此電子合同必須經過旅客電子簽名才能完成簽署,按照您的描述,您這份“電子合同”是否符合旅游局的要求還不一定。
旅行社的電子合同有效嗎?
旅游電子合同需滿足“簽署各方經過實名認證”、“具有可靠的電子簽名”這兩個特點,才具有與紙質旅游合同同等的法律效力。
旅游電子合同是指以通過審核的旅游合同標準格式為內容,在符合法律規定的第三方電子合同平臺簽署的合同,旅游電子合同可實現在線填寫、修改、簽署、下載、上傳備案、統計管理的全部功能。
《電子簽名法》第十三條規定:
電子簽名同時符合下列條件的,視為可靠的電子簽名:
(一)電子簽名制作數據用于電子簽名時,屬于電子簽名人專有;
(二)簽署時電子簽名制作數據僅由電子簽名人控制;
(三)簽署后對電子簽名的任何改動能夠被發現;
(四)簽署后對數據電文內容和形式的任何改動能夠被發現。
當事人也可以選擇使用符合其約定的可靠條件的電子簽名。
旅行社用電子合同可靠嗎?
首先旅游合同是可以使用電子合同的。
《中華人民共和國合同法》第十條:當事人訂立合同,有書面形式、口頭形式和其他形式 。
第十一條:書面形式是指合同書、信件和數據電文(包括電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件)等可以有形地表現所載內容的形式。
《電子簽名法》第十四條規定,可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。也就是說電子合同
我平臺通過實名認證、防篡改、第三方取時、區塊鏈存證等領先技術,使得旅游電子合同簽訂后不可篡改,具有和紙質合同同等的法律效力。
解決法律效力的問題,旅游電子合同還有以下優勢:
1、打開手機或電腦,1分鐘就可完成合同簽署,大大提升了成單率和旅行社的服務質量。
2、采用旅游電子合同,可有效地解決紙張、打印、快遞、倉儲、人力、時間等成本的消耗。
3、合同在線管理,便捷更高效,在線進行合同歸檔、查找、調閱、下載等操作,提高合同管理效率。
旅行社和游客簽電子合同怎么簽才有效?
旅行社可以和游客簽電子合同,合法有效的電子合同為游客出行和旅行社簽約提供了更全面先進的解決方案。
一、實名認證,確定游客真實身份
過去核實游客個人身份,基本就靠門店工作人員查看身份證來完成,但普通人基本沒有辨別證件真偽的能力。如果是通過郵遞寄送合同,旅行社更是難以確認是否存在惡意冒簽的情況。
使用我平臺電子合同,在簽署文件之前就必須通過權威第三方的實名認證,有效確認簽署方的真實身份,保障法律有效性。
二、快速簽約,完善各類合同協議
旅游行業規模巨大,各種制式合同重復度高、線下簽約耗時長成本高、紙質合同管理不便等問題一直困擾著從業者們。
使用我平臺電子合同,游客只要通過電腦或手機聯網就能實現簽署過程電子化,節省了打印和紙張傳遞時間。旅行社還能夠根據流程設計實現靜默簽署,大大節省了工作時間。就算是在旅行過程中導游和游客需要實時簽訂電子檔補充協議,也只需要幾分鐘時間就能夠完成一份有法律效力的合同文件。
三、降低成本,提升企業運營效率
和每個游客簽訂格式合同數量巨大,種類繁多,后期管理成了讓旅行社頭疼不已的大難題。
使用我平臺電子合同,合同文件完成之后會被上傳到云端保存,合同當事人可以隨時隨地管理、查看及下載相關的合同與協議。后臺還提供合同管理功能,便于工作人員快速檢索,通常1分鐘即可調閱合同,并統計分析合同數量及簽訂情況。
目前,我們已經為眾多旅行社和網絡平臺提供安全合法的旅游電子合同,助力各平臺整體運作更高效、安全、合規。